Cada semana comparto ideas para crear mejores formaciones online para adultos.

(Obligatorio)

22 tipos de infoproductos y servicios para vender formación online.

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En este artículo comparto contigo ideas de productos digitales (formatos y tipos de infoproductos) y servicios online con los que compartir tus conocimientos en internet.

Desde que empec√© Learning Legendario he tenido la suerte de poder conocer a muchos profesionales de la formaci√≥n. Uno de los mayores retos que comparten conmigo es c√≥mo dar el salto al online. Muchas personas dedicadas a la formaci√≥n cuentan con a√Īos y a√Īos de experiencia haciendo cursos presenciales. Hay quien viaja cada semana a donde haga falta para impartir sus talleres. Y aunque obtienen muy buenas valoraciones, algunos est√°n cansados de esta rutina y buscan un modelo de negocio que pudiera facilitarles conciliar mejor su vida profesional y personal. Otros simplemente se lo plantean como una fuente adicional de ingresos.

Y cuando hablamos, la mayoría piensa en realizar cursos en línea. Trasladar lo que hacen en formato presencial a un formato en video y subirlo a internet. Y no es mala idea pero hay vida más allá de este tipo de formato.

Espero que las ideas que vas a ver en este artículo puedan ayudarte a lanzarte a vender formación online.

¬ŅVender mis conocimientos?

Cuando entrevist√© a Ra√ļl Mara√Īa de Hotmart, me plante√≥ un s√≠mil con el que not√© como algo hac√≠a ¬ęclic¬Ľ en mi cabeza y encajaban algunas piezas.

Con Airbnb muchas personas se han animado a alquilar esa habitación vacía que tenían en casa y sacarle un rendimiento económico. Alquilar una estancia no es nada nuevo, pero ahora la tecnología lo hace mucho más fácil.

Con el conocimiento sucede igual. Si te dedicas a la formaci√≥n es seguro que sabes mucho sobre algunos temas muy espec√≠ficos. Temas que interesar√°n a alguien. ¬ŅPor qu√© no sacarle rendimiento a esos conocimientos? Jam√°s en la historia de la humanidad ha habido tantas facilidades y herramientas como las que tenemos hoy para hacerlo posible.

Antes de empezar a hacer nada: ¬°valida!

infarto de corazonNo te equivoques. Nadie va a pagarte por lo que sabes, ni por tu experiencia, ni por lo bien que se te da ¬ęlo tuyo¬Ľ. Nadie quiere comprar tus conocimientos. ¬°¬°¬°¬ŅQu√© me dices Juanda?!!! ¬°¬°¬°Que me da un infarto!!!

Nadie quiere comprar tus conocimientos. Ni los míos. Ni los de nadie. Lo que la gente quiere es resolver sus problemas, comprar soluciones. Por eso, antes de ponerte a desarrollar cualquier tipo de producto o servicio en línea deberías responder a dos preguntas clave:

  • Primera: ¬Ņeste producto o servicio ayuda a alguien a resolver o evitar un problema real?
  • Segunda: ¬Ņcu√°nto est√° dispuesto a pagar alguien por resolver o evitar este problema?

formador que no ha validado su idea y no encuentra clientesResponder a estas dos preguntas es lo que algunos llaman validar y requiere un esfuerzo. No validar es el error n√ļmero uno de much√≠simos creadores de infoproductos. A m√≠ tambi√©n me ha pasado. Te gusta tanto tu idea, que olvidas responder a esas dos preguntas. Y resulta que lo que iba a ser el √©xito de la d√©cada, no lo es porque nadie lo quiere o lo quieren solo algunos, pero gratis.

Si quieres en un próximo artículo podemos hablar de las muchas formas que hay para validar una idea. Algunas pueden ser:

  • Google. Cuando buscas en Google con palabras clave relacionadas con tu idea, ¬Ņaparecen sitios web, art√≠culos, v√≠deos o podcasts? Si adem√°s ves anuncios significa que alguien, al igual que t√ļ, ha visto negocio en esa idea.
  • Google Trends te permite ver la evoluci√≥n en la b√ļsqueda de palabras y si hay una tendencia creciente o no.
  • AnswerThePublic es un buscador de palabras que muestra las preguntas que hace la gente en los buscadores como Google de forma muy visual.
  • Amazon. Cuando consultas en la secci√≥n de libros ¬Ņhay libros hablando sobre este tema? Si no hay ninguno puede que tengas en tu mano algo supernovedoso o simplemente, algo que no interesa lo suficiente.
  • Redes sociales y chats. ¬ŅExisten grupos en Facebook, LinkedIn o Telegram hablando el tema en cuesti√≥n? Si no los hay no te desanimes, puede que t√ļ tengas que crear el primero. Si s√≠ los hay tienes la prueba de que existe el inter√©s.
  • Preguntar. Sal a la calle o tira de tel√©fono y contacta con las personas que creas que se podr√≠an beneficiar m√°s de tu idea. Pregunta que les parecer√≠a ese producto o servicio que tienes en mente. No tengas miedo en compartir tu idea. Todo el mundo tiene ideas geniales todos los d√≠as. Pero son muy, muy pocos los que realmente dedican el tiempo y esfuerzo necesario en desarrollarlas.
  • Preventa. Esta es sin duda la que considero (con mucha diferencia) la mejor forma de validar. No hay nada que demuestre mejor el verdadero inter√©s que una persona que paga por adelantado. Adem√°s, estas personas que apuestan por tu idea son la mejor fuente de conocimiento para preguntar y mejorar dicha idea.

Ahora, imaginemos que ya has validado tu idea y que quieras crear un producto o servicio online. A continuación, tienes un listado de formatos en los que vender esos maravillosos conocimientos y ayudar a cientos de miles de personas a resolver sus problemas.

#1 Ebook o libro electrónico.

mano-cogiendo-ebook-libreriaUn ebook es un libro electrónico que combina texto y/o imágenes. Al ser digital, también puedes enlazar otro tipo de contenidos como audios, videos o sitios web.

Es uno de los infoproductos m√°s sencillos de producir. Puedes utilizar cualquier procesador de texto como Word o Google Docs, y exportar el fichero en PDF.

Si escribes art√≠culos de forma regular en un blog o en alg√ļn portal, puedes reutilizar ese contenido estructur√°ndolo en cap√≠tulos, filtr√°ndolo y estableciendo un hilo conductor.

El precio de venta no suele ser muy elevado y puede ir desde unos pocos euros hasta 40‚ā¨ en el caso de libros m√°s especializados.

Para vender tu ebook puedes hacerlo directamente en tu sitio web usando pasarelas de pago como Paypal o Stripe. Si usas WordPress también tienes disponibles plugins sencillos como WordPress Simple PayPal Shopping Cart.

Otra opción es vender tu libro electrónico en plataformas como Amazon o sitios especializados como Lulu y Blurb desde los que también se pueden solicitar copias impresas.

#2 Guías.

hombre-sujetando-libro-sonriendoSi sabes hacer algo bien, analiza c√≥mo lo haces y escr√≠belo. Observa los pasos que das para conseguir esos resultados, y expl√≠calo de forma detallada en una gu√≠a. Lo ideal es que la gu√≠a responda a un problema espec√≠fico y sea lo m√°s concreta posible. Por ejemplo, una ¬ęgu√≠a para cerrar una venta telef√≥nica¬Ľ podr√≠a explicar cu√°les son los pasos a la hora de contactar ¬ęa puerta fr√≠a¬Ľ con un posible cliente.

Puedes crear una gu√≠a de la misma forma que con el ebook o usando alg√ļn programa como PowerPoint o Google Slides y exportando en PDF.

Normalmente, las gu√≠as suelen responder a un √ļnico reto muy espec√≠fico. Facilitan solucionar esos problemas explicando los pasos que hay que dar y el orden de los mismos para ser m√°s eficientes.

Una guía no suele ser extensa. Puedes pensar en la guía como si se tratase del capítulo de un libro.

En el caso de las guías, si piensas hacer varias, mi recomendación es venderlas a través de tu propio sitio web. Una guía suele tener un precio más reducido que un ebook y cuantos menos intermediarios y menos comisiones tengas, mejor.

#3 Checklist o listas de comprobación.

Los checklist tambi√©n son muy √ļtiles porque condensan mucho conocimiento de forma muy abreviada. Puede que no des valor a ese sabidur√≠a, pero seguro que hay alguien con menos experiencia que agradecer√≠a estar seguro de que cuenta con todo lo que necesita. O tambi√©n puede haber otro profesional con experiencia, que haga las cosas de forma diferente, y le gustar√≠a saber c√≥mo lo haces t√ļ.

Imagina por ejemplo a alguien que ense√Īe a organizar eventos. Perfectamente podr√≠a ofrecer un checklist sobre las acciones o cosas a tener en cuenta antes, durante y despu√©s de la organizaci√≥n de un evento.

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¬ŅNo le hubiera venido bien un checklist al artista de la foto de abajo?

Puedes crear una lista de comprobación con cualquier editor de texto y exportarlo en PDF.

Puedes vender las listas de comprobaci√≥n en tu sitio web de forma individual o incluso agruparlos todos y venderlos en paquete. Tambi√©n puedes ofrecerlos de forma gratuita como valor a√Īadido con alg√ļn otro tipo de producto m√°s caro.

Por ejemplo, un formador que ense√Īe fotograf√≠a podr√≠a facilitar varios checklists como estos: ¬ęmaterial imprescindible para fotograf√≠a nocturna de naturaleza en invierno¬Ľ o ¬ęchecklist imprescindible para fotograf√≠a de beb√©s en interior¬Ľ. Aqu√≠ tambi√©n puedes ver un ejemplo de checklist gratuito sobre marca personal por √Āfrica Lucena.

#4 Cuaderno de trabajo (workbook).

De forma similar a una guía, un cuaderno de trabajo plantea los ejercicios necesarios para que el alumno pueda ir cubriendo los pasos con el fin de alcanzar un objetivo.

Normalmente el cuaderno de trabajo suele incluir espacios en blanco para que el usuario pueda ir completando la información que se genera con los ejercicios. Al ser un documento que la gente suele imprimir para poder escribir en él, te recomiendo que uses las dimensiones de una hoja estándar, tipo folio A4 (210 mm x 297 mm).

Por ejemplo, en el √°mbito del desarrollo personal, un cuaderno de trabajo con ejercicios puede ser interesante para ayudar al alumno a reflexionar, aclarar sus ideas y determinar acciones a tomar.

Tambi√©n tienes el ejemplo de gu√≠a tipo cuaderno de trabajo escrita por David D√≠az Robisco: ¬ęEnamora a tu cliente¬Ľ. O este de Ra√ļl Hern√°ndez para planificar nuevos aprendizajes: Plan de autoaprendizaje.

#5 Plantillas.

Las plantillas son otra forma de poder facilitar a otros su trabajo e incluso montar un negocio desde cero.

Por ejemplo, alguien que haga formaciones sobre ciertas habilidades soft skills (comunicaci√≥n, colaboraci√≥n, creatividad, pensamiento cr√≠tico,…) podr√≠a vender presentaciones tipo PowerPoint personalizables para que las utilicen departamentos de recursos humanos.

También podrías vender plantillas personalizables de emails, cartas, informes, contratos de servicios, facturas, etc.

Habitualmente las plantillas se entregan como ficheros editables. Es decir, si vas a crear una plantilla para ¬ęofrecer servicios de formaci√≥n en empresas de forma efectiva¬Ľ tendr√°s que facilitar el archivo original en Word o Powerpoint.
Ofrece siempre varios formatos en los que los usuarios puedan trabajar. Adem√°s de la suite Office de Microsoft puedes ofrecer los formatos de Google Suite.

Por ejemplo, TeachersPayTeachers es un sitio web donde profesores de todo tipo de asignaturas venden plantillas que otros profesores pueden personalizar para sus clases.

#6 Din√°micas.

ejemplo de personas participando en dinamicaSi se te dan bien crear ejercicios y dinámicas, esta también puede ser otra buena opción.

Hay muchos formadores que no tienen tiempo para andar buscando o dise√Īando este tipo de ejercicios, pero que s√≠ les gustar√≠a crear nuevas experiencias de aprendizaje.

En el documento explicando la dinámica al menos deberías incluir estos puntos:

  • Objetivo de la din√°mica. Qu√© aspectos se pueden trabajar con el ejercicio.
  • Espacio y materiales necesarios. Qu√© requisitos de espacio son necesarios para llevar a cabo el ejercicio y si hace falta alg√ļn tipo de material.
  • Antes (preparaci√≥n). Qu√© cosas hay que hacer antes del ejercicio, c√≥mo presentar la din√°mica a los participantes.
  • Durante (desarrollo). Cuando se realice el juego que cosas debemos tener en cuenta, qu√© es importante observar, etc.
  • Despu√©s (conclusiones). C√≥mo se va a hacer la explotaci√≥n/evaluaci√≥n del ejercicio (debriefing). Qu√© preguntas podemos plantear a los participantes.

Por ejemplo, César García-Rincón es un formador que vende muchísimos tipos de dinámicas para que otros formadores puedan aplicarlas directamente en sus talleres.

#7 Herramientas.

En el artículo Regalos originales para formadores y facilitadores del aprendizaje mencionábamos la existencia de algunos kits de cartas orientados a facilitar la creación de historias o resolución de problemas.

Quiz√° tambi√©n podr√≠as plantearte dise√Īar alg√ļn tipo de herramienta para facilitar el aprendizaje de tus clientes o que ellos mismos puedan reproducir un determinado proceso o encontrar soluciones a alg√ļn problema.

Estas herramientas puedes dise√Īarlas para que el cliente las descargue, las imprima, las recorte y utilice. Por ejemplo este estupendo kit para la preparaci√≥n de talleres de formaci√≥n de Methodkit.

Tambi√©n puedes utilizar alg√ļn servicio externo de impresi√≥n que lo haga por t√≠ como MakePlayingCards y que directamente envien el producto al comprador.

#8 Cuestionarios.

Los cuestionarios o tests online permiten ayudar a otros a analizar y alcanzar un conocimiento mayor de sus proyectos, empresas, o incluso de si mismos. Este mayor conocimiento se traduce en una mejor toma de decisiones. Si eres experto en algo quiz√° puedas crear un cuestionario con el que el usuario pueda evaluar cu√°l es su conocimiento sobre un tema o cu√°l es el estado en el que se encuentra dentro de un proceso de desarrollo.

piloto-avion-haciendo-checklist-narcolpesiaPor ejemplo, un formador que ense√Īa a emprendedores a montar su propio negocio y escalarlo, podr√≠a ofrecer un cuestionario de evaluaci√≥n que en funci√≥n de las respuestas diera recomendaciones sobre los pr√≥ximos pasos o sobre qu√© cursos online realizar.

Para realizar este tipo de cuestionarios en línea puedes utilizar herramientas como Typeform, Google forms o si tienes tu propio sitio web en WordPress, plugins como Gravity forms o Ninja forms.

#9 Listado de recursos, bibliografía o directorios.

Si eres experto en algo seguramente tengas una buena colecci√≥n de libros favoritos, sitios web interesantes, cuentas en redes sociales que merece la pensa seguir, aplicaciones √ļtiles, directorio de contactos, etc.

Toda esta informaci√≥n que has acumulado durante a√Īos puede resultar muy valiosa para alguien que empieza. Es como la ¬ęchorbagenda¬Ľ del Principe de Belair. Piensa en la cantidad de horas que esa persona puede ahorrarse.

Puedes crear tu listado de recursos con cualquier procesador de texto, incluir enlaces a los recursos y distribuirlo en PDF.
Si se trata de referencias que vas actualizando frecuentemente, también podrías crear una página web y restringir el acceso para aquellos que hayan pagado por el acceso. Por ejemplo, para WordPress el plugin Restrict Content Pro te permite filtrar el acceso al contenido perfectamente.

Por ejemplo, David Criado contaba en la entrevista Facilitar el cambio que hab√≠a desarrollado un plan de autoaprendizaje basado en la lectura de una colecci√≥n de libros seleccionados: Maestr√≠a en Acompa√Īamiento y Direcci√≥n humanista de personas y organizaciones.

También tienes el ejemplo del estupendo directorio de herramientas para hacer crecer tu negocio de Guillem Santapau y Víctor Correal. Actualmente es un directorio gratuito pero perfectamente se podría monetizar y solicitar un pago para poder acceder a ese conocimiento.

#10 Res√ļmenes de libros.

Saltando sobre monta√Īa de librosAunque es un placer poder leer un libro con calma, con el poco tiempo que tenemos todos en el d√≠a a d√≠a, a veces es imposible encontrar un rato para sentarse. Por eso ofrecer res√ļmenes de libros en tu √°rea de conocimiento pueden ser tambi√©n muy interesante.

Hay miles de libros ahí fuera hablando sobre temas en los que tu tienes experiencia. Tu criterio puede ayudar a que otros profesionales dediquen su tiempo en aquellas publicaciones que realmente aportan más valor, ahorrando mucho tiempo y dinero.

Hay sitios web como GetAbstract que ofrecen resumenes de libros. Pagando una cuota mensual puedes acceder a leer los res√ļmenes completos que suelen ser de unas 10 p√°ginas o escucharlos en formato mp3. Estos res√ļmenes suelen incluir:

  • Valoraci√≥n. Una puntuaci√≥n de 1 al 10, valorando la aplicabilidad, innovaci√≥n (como de novedosas son las ideas planteadas) y estilo (facilidad de lectura).
  • Recomendaci√≥n. Un resumen del libro en unos pocos p√°rrafos.
  • Aprendizajes o ¬ęTake-Aways¬ę. Ideas m√°s importantes que llevarse.
  • Resumen. Un breve resumen de cada cap√≠tulo con las ideas principales.

Te recomiendo que eches un vistazo al podcast gratuito Libros para Emprendores de Luis Ramos. Otro buen ejemplo es el Programa Flash Libros de Eugenio Oller. O tambi√©n el caso de Nat Eliason que te ofrece acceso a las notas (res√ļmenes) de todos los libros que ha le√≠do.

#11 Newsletter o boletín de pago.

cartero entregando cartaOtra forma de compartir tus conocimientos es ofrecer un servicio de suscripción en el que periódicamente tus clientes puedan recibir contenidos relevantes.

Si no sabes qué puedes compartir piensa alguna de estas tres categorías: conocimientos, herramientas o inspiración.

Dentro de los conocimientos podrías compartir información de interés como explicaciones para profundizar en un tema, sitios web y libros interesantes, estrategias que puedan implementar, etc.

Como herramientas puedes compartir productos y servicios que tus clientes puedan utilizar o aplicar para obtener mejores resultados. Incluso, si se trata de herramientas de pago, puedes intentar contactar con los proveedores de dichas herramientas para conseguir descuentos especiales o periodos de prueba m√°s extensos.

Y por √ļltimo, en apartado de inspiraci√≥n puedes compartir recursos, historias de superaci√≥n o casos de √©xito, que ayuden a tu cliente a visualizar un futuro mejor y estar m√°s motivado.

Por ejemplo, Tiago Forte ofrece a través de un newsletter mensual contenidos exclusivos de su blog sobre productividad Praxis

#12 Foro o chat privado

El poder de las comunidades como herramienta de aprendizaje es brutal. El aprendizaje entre pares supera muchas veces a otras formas de aprendizaje. Podrías organizar una comunidad de profesionales en la que compartir recursos, plantear debates, informar de tendencias, etc.

Para el chat privado puedes crear tu propio sitio web con red social usando alg√ļn plugin c√≥mo Buddy press. Tambi√©n puedes utilizar un grupo secreto de Facebook, un grupo privado de LinkedIn, o un grupo cerrado de Telegram o de Slack. Lo importante es que pienses d√≥nde est√°n ya tus usuarios y que ser√≠a lo m√°s sencillo para ellos.

Por ejemplo, aunque no me gusta mucho Facebook, reconozco que tiene muchas cosas buenas. Una de ellas es que facilita muchísimo la creación de grupos y la participación en ellos. Muchísima gente tiene ya una cuenta de Facebook, lo utiliza con regularidad y está acostumbrada a escribir e interactuar en la herramienta.

En nuestro curso online sobre cómo crear Escape Rooms para formación uno de las cosas más valoradas por los alumnos es el acceso a un grupo exclusivo de facebook donde pueden participar, preguntar, compartir sus proyectos y recibir feedback.

#13 Podcast privado

Un podcast no es más que una serie de ficheros de audio que se publican de forma periódica. Podría decirse que es como un programa de radio pero que trata los temas que realmente te interesan.

El podcast es un formato que me gusta especialmente porque:

  • Permite al usuario hacer otras cosas mientras escucha y aprende como conducir, hacer ejercicio, cocinar, etc.
  • Al poder estar haciendo otras cosas, los episodios pueden ser m√°s largos y da realmente da tiempo a profundizar en los temas. Yo me he aficionado ahora al podcast de Vivir al m√°ximo de Angel Alegre con algunas entrevistas de m√°s de dos horas.
  • Es muy c√≥modo de usar. El usuario se suscribe al podcast y recibe una notificaci√≥n con cada nuevo episodio publicado.
  • Tiene un gran poder de conexi√≥n. Es un canal muy √≠ntimo en el que de alguna forma hablas al o√≠do de tu oyente y le acompa√Īas.

el podcast como herramienta de formacionEl podcast es un formato que va a seguir creciendo y de hecho, ya muchas empresas creando sus propios podcast para conectar con sus clientes o incluso usándolos como herramienta de formación interna. Otra prueba de ello es que hace poco el gigante Spotify anunció la compra de un par de plataformas de podcasting.

Empezar un podcast es técnicamente sencillo. Usando un micro y un programa gratuito como Audacity es suficiente para empezar a grabar. Después necesitarás un servicio de hosting donde subir los ficheros mp3 (para el podcast de Learning Legendario yo uso Spreaker y estoy muy contento).

Si quieres saber más puedes leer el estupendo libro de Emilcar: Podcasting, así lo hago yo. Y si quieres profundizar más, te recomeidno el curso de mi maestro Oscar Feito, Podcasting Power.

Con la experiencia de mi podcast para formadores Learning Legendario, lo que m√°s trabajo conlleva no es grabar en si la entrevista si no organizar la agenda para quedar con los entrevistados, estudiar a los invitados, ver qu√© han hecho para plantear las preguntas, estructurar esas preguntas para que el programa tenga ritmo y sentido, y por √ļltimo, editar el audio y escribir las notas del programa con los recursos mencionados.

Plataformas como Ivoox ofrecen un programa de monetización, con el que puedes crear un podcast con episodios privados, que solo puedan ser escuchados por los clientes que paguen una suscripción mensual.

#14 Curso online.

Un curso en línea es un tipo de curso en el que el alumno puede acceder a los contenidos de aprendizaje a través de internet. Habitualmente muchos de estos cursos se componen de una serie de vídeos en los que se va presentando los contenidos y planteando ejercicios. Estos vídeos pueden estar subidos en tu propio sitio web, en un servidor de otros como Hotmart, o en un repositorio de cursos tipo Udemy.

Si tienes una presencia en internet y una comunidad creada, sin dudarlo optaría por subirlo el curso a tu propia web. O si no a una plataforma como Hotmart o Vidroop. Vas a tener mayor control y contacto con los participantes.

hombre haciendo un curso online
(Este es el hijo de la se√Īora haciendo podcasting)

En plataformas como Udemy, Coursera o Lynda), estás poniendo tu curso con otros miles de cursos alrededor que compiten con el tuyo. También es verdad que si todvaía no te conoce nadie o acabas de empezar, estas plataformas pueden servirte como carta de presentación.

Muchos profesionales que hacen cursos en l√≠nea optan por la opci√≥n de grabar la pantalla del ordenador (por ejemplo una presentaci√≥n) y su voz explicando las transparencias. Mi recomendaci√≥n es que aparezcas t√ļ. Aunque sea en una esquina en peque√Īo y aunque sea en algunos momentos. Al final las personas conectan con personas y tampoco buscamos ¬ęla muerte por powerpoint¬Ľ.

Si piensas lanzar un curso online te recomiendo escuchar las entrevistas Episodio 5 ‚Äď Vivir de la formaci√≥n online con Abel Aubone y Episodio 13 ‚Äď C√≥mo vender formaci√≥n online con Ra√ļl Mara√Īa de Hotmart.

#15 Canal de videos.

Al igual que en el caso de un podcast especializado, también podrías crear un canal de videos privados en los que compartir tus conocimientos de forma regular.

Herramientas como Patreon permiten crear sitios web de suscripción (membership sites) en la que los usuarios pagan una cuota mensual o anual por acceder a los contenidos.  VimeoOnDemand también puede ser una buena solución.

Al igual que en el caso de la newsletter, una forma de plantear tu calendario editorial o qué contenidos compartir es el crear categorías en las que ir cubriendo información relevante (conocimientos), herramientas (habilidades) e inspiración (emociones).

#16 Sitio web de membresía (Membership site)

Quiz√° no hayas oido este t√©rmino antes pero puede que ya est√©s suscrito a alg√ļn servicio de membres√≠a. ¬ŅTe suena Netflix o HBO?
Un membership site es un sitio web en el que los usuarios pagan una cuota periódica (mensual/anual) por acceder al producto o servicio. Habitualmente cuando hablamos de membership sites los usuarios tienen acceso a una serie de contenidos que pueden ser artículos, videos, audios, cursos, etc.

Como formador la ventaja que ofrece este tipo de modelo de negocio es que te asegura una serie de ingresos recurrentes (bueno para las coronarias). Sin embargo, para asegurar esos ingresos mes tras mes, es muy importante que entregues contenido de mucho valor para tus usuarios y de forma constante.

Un ejemplo de excelencia utilizando este modelo de negocio es Joan Boluda con sus cursos de marketing online. Por una cuota mensual de 10 ‚ā¨ puedes acceder a cientos de cursos relacionados con el marketing online y la creaci√≥n de negocios en internet. El a√Īo pasado me regal√© una suscripci√≥n anual a sus cursos y me han servido much√≠simo.

A otra escala, otros ejemplos de sitios web de membresía muy interesantes son Harvard Business Review, Medium o MindTools.

#17 Software y aplicaciones (apps)

Bill Gates con tamagochi
Bill pensando ¬ę¬Ņqui√©n necesita amigos de verdad cuando puedes programarlos?¬Ľ

¬ŅSoftware? S√≠ software. Quiz√° posees un conocimiento que ser√≠a muy √ļtil si puediera utilizarse como aplicaci√≥n.

Posiblemente tendr√°s que contactar con alguna empresa o freelance que pudiera programar esa app y las ideas que tienes en la cabeza. Siempre puedes empezar buscando en Fiverr.

Por ejemplo, hace tiempo descubrí la aplicación Learn2Learn que está muy bien si te interesa todo lo relacionado con la habilidad de aprender a aprender. Si te fijas, es una forma de compartir el contenido que podrías compartir a través de otro medio como un libro o una web, pero en formato app. Esto lo hace mucho más interactivo.

#18 Coaching, mentoring y consultoría.

Aunque se trata de cosas muy distintas, estos son servicios que perfectamente puedes ofrecer de forma online ya mismo a través de tu página web.

Pr√°cticamente con cualquier herramienta de videoconferencia tipo Zoom, Skype o Hangouts puedes empezar.

Incluso podrías utilizar herramientas como Calendly o YouCanBook.me para agendar automáticamente las citas. Así, el posible cliente puede ver que sesiones tienes disponibles y pagar para reservar una de ellas.

A corto plazo los servicios requieren mucho menos esfuerzo que crear un ebook y son una manera r√°pida de empezar a generar ingresos.

Sin embargo, estos servicios, aunque sean en línea y los puedas hacer cómodamente desde casa en pantuflas, pueden convertirse también en una nueva trampa. Al final implican un intercambio de tu tiempo por dinero. Y como tu tiempo es limitado no son escalables.

#19 Grupo mastermind.

grupo mastermindEsto es algo que tambi√©n se ha puesto de moda en los √ļltimos a√Īos. B√°sicamente se trata de un grupo de personas, con retos distintos, que se reunen de forma peri√≥dica para compartir sus avances, dificultades y pr√≥ximas acciones.

El éxito de estos grupos radica en que, de alguna forma, el grupo no solo te aporta ideas, puntos de vista diferentes, y aprendizajes. También te hace rendir cuentas con las acciones que dijiste que ibas a hacer.

Como formador, puedes ofrecer crear grupos mastermind y ayudar a moderarlos. En este estupendo artículo de Oscar Feito puedes encontrar más información sobre los grupos Mastermind.

#20 Ponencias y charlas en línea. Videconferencia, webinar, masterclass

Otra forma de compartir tu experiencia y conocimiento es a través de ponencias, webinars o clases magistrales (masterclass) en línea.

Normalmente, estas ponencias suelen tener lugar dentro de programas formativos o congresos online.

Si estás empezando, quizá no tengas caché suficiente para pedir mucho por tus servicios. Recuerda que no todo es cuestión de dinero. Quizá la participación con tu charla pueda darte a conocer a posibles nuevos clientes o mejorar tu posicionamiento como experto.

Adem√°s de en clientes habituales, piensa qu√© m√°s personas podr√≠an beneficiarse de tus servicios. Por ejemplo, en un master para emprendedores ¬Ņpor qu√© no se podr√≠a introducir una sesi√≥n sobre mindfulness para aprender a gestionar mejor el estr√©s y mantener el foco?

#21 Acompa√Īamiento (shadowing) y entre bambalinas (behind the scenes).

Me flipan ver los documentales de cómo se hizo (making of) en los que explican como se ha hecho una película.
Si tienes éxito en tu negocio posiblemente otros profesionales estarían muy interesados en aprender contigo.

Si sabes hacer algo bien, podr√≠as ofrecer un servicio en el que alguien te pueda acompa√Īar en un d√≠a de trabajo como aprendiz y observar c√≥mo lo haces. Durante el proceso de acompa√Īamiento se pueden definir ciertos momentos o espacios para plantear y resolver dudas.

Imagina un consultor que se dedica a hacer consultor√≠a a trav√©s de videconferencia y lo hace excelentemente bien. Este consultor podr√≠a ofrecer un servicio premium de acompa√Īamiento en el que invitara al alumno a estar en directo conectado en una sesi√≥n de consultor√≠a aprendiendo. L√≥gicamente, el cliente tendr√≠a que ser informado y dar su consentimiento. Incluso se le podr√≠a ofrecer alg√ļn tipo de descuento por aceptar.

Aunque el ejemplo es algo truculento, ser√≠a algo similar a lo que hac√≠a el entrenador de citas interpretado por Jon Hamm en el episodio White Christmas de la serie Black Mirror, que va ense√Īando a varios alumnos conectados online como ense√Īa a ligar a un cliente.

Este behind the scenes no tiene porqué ser en directo. También lo podrías hacer en otro formato. Por ejemplo, Joan Boluda y Alex Martinez combinan en el podcast AsiLoHacemos episodios grauitos y de suscripción en los que cuentan como es su día a día en los negocios que desarrollan.

#22 Congreso virtual.

Este es otro de los formatos que se ha hecho popular en los √ļltimos a√Īos. B√°sicamente se trata de un evento virtual en el que el usuario puede disfrutar durante varios d√≠as de las charlas de muchos expertos.

Cada experto trata un aspecto diferente relacionado con el tema central del congreso, ofreciendo nuevos puntos de vista y una visión más amplia.

El acceso a las charlas suele ser gratuito y una vez finalizado el congreso se ofrece la opci√≥n de poder comprar un acceso a los contenidos (videos, audios, trasncripciones o res√ļmenes de las charlas).

Si te dedicas a la formación seguramente tengas contactos o conozcas otros profesionales a los que podrías recurrir para montar tu propio congreso virtual. Lo importante es asignar los temas de forma que los contenidos no se repitan y, sobre todo, que aporten valor al usuario final. Habitualmente, el beneficio que se lleva el profesional que colabora en el congreso es la visibilidad y acceso a la lista de suscriptores para poder promocionar sus servicios en el futuro.

Organizar bien un congreso virtual no es sencillo. Te recomiendo que investigues primero, participes en un par de congresos virtuales como asistente y si puedes, solicites ayuda a alg√ļn profesional que haya organizado antes uno (de forma exitosa).

Como ejemplo, el √ļltimo congreso virtual al que asist√≠ fue el II Congreso de Productividad Personal organizado por los amigos Mikel Nadal y David Carulla, en el que hubo charlas que estuvieron muy bien.

Y ahora, ¬Ņqu√© formato debo utilizar?

¬ęBien Juanda. Y ahora que me has puesto la cabeza como un bombo, ¬Ņc√≥mo s√© yo qu√© formato podr√≠a ser el m√°s adecuado para vender mis conocimientos?¬Ľ

Para que puedas responder a esa pregunta te recomiendo que pienses en las 3 Cs: el cliente, el contenido y t√ļ, el creador.

El cliente.

Siempre recomiendo empezar el dise√Īo de cualquier curso, din√°mica, ejercicio, producto, servicio, etc. por el usuario final, el participante, el alumno, el cliente.

Si ya has validado una idea sobre qué conocimiento podrías compartir, intenta imaginar cuál sería la mejor experiencia de aprendizaje.

Te recomiendo que pienses en ese alumno como si fuera una persona real. Ponle un nombre y apellidos, decide cu√°l es su trabajo, piensa c√≥mo es su entorno familiar y social, y qu√© h√°bitos, gustos y aficiones tiene. Se trata de que a la hora de responder a las preguntas tengas tu ¬ęmodelo persona¬Ľ y te sirva de referencia para tomar decisiones.

investiga como es tu clienteUna vez que ya sabes qui√©n es tu alumno ideal o prototipo (el quien, who), puedes continuar con el resto de las W’s (what, when, where, how, why):

  • ¬ŅQu√© tiempo va a poder dedicar?
  • ¬ŅCu√°ndo y cada cu√°nto va a poder consumir los contenidos?
  • ¬ŅD√≥nde van a estar? ¬ŅRequerir√° conexi√≥n a internet?
  • ¬ŅC√≥mo va a consumir (leer, escuchar, ver) el contenido y/o participar (foro, chat, videconferencia)?
  • ¬ŅPor qu√© y para qu√© quiere aprender lo que yo ofrezco?

Por ejemplo, si estuviéramos pensando en lanzar un curso de ventas para comerciales que se pasan el día en la carretera, posiblemente un formato tipo podcast, sería mucho más fácil de consumir que un curso online en el que tuvieran que conectarse a internet con una buena conexión para ver los videos.

Pensando en las necesidades de tu alumno puede que ya hayas descartado algunos tipos de formatos.

El contenido.

El tipo de contenido que quieras compartir va a determinar en parte qué formato utilizar.

Hay contenidos que son mucho m√°s f√°ciles de explicar en un formato que en otro. Por ejemplo, imagina un guitarrista que quiere ense√Īar a otros online. Podr√≠a escribir un ebook explicando con todo detalle c√≥mo colocar las manos y c√≥mo deben sonar las cuerdas. Sin embargo le ser√° mucho m√°s f√°cil explicarlo en un video.

Por otra parte, hay otros contenidos que perfectamente se pueden transmitir de forma indistinta a través de cualquier medio (texto, audio o video).

Hay contenidos que requieren una actualización cada poco tiempo y otros que son perennes (los que llaman evergreen). En el caso de que sean contenidos que cambian muy rápidamente, posiblemente sea más interesante un modelo de suscripción en el que puedas ir actualizando a los alumnos con los cambios o un modelo de servicio, en que alguien te puedan plantear sus retos en ese momento concreto.

El creador.

A estas alturas ya deberías tener una selección de los formatos que mejor se adaptan a tu cliente ideal y a tus contenidos.

Es hora de hacer el filtrado final en función de tus posibilidades y preferencias. Las preguntas que deberás responder en este punto son:

  • ¬ŅQu√© esfuerzo puedo invertir en desarrollar este formato? (tiempo y/o dinero).
  • ¬ŅPuedo/quiero crear contenido de forma regular en caso de ser necesario?
  • ¬ŅDe qu√© tiempo dispongo en el caso de que quisiera ofrecer servicios online?
  • ¬ŅPuedo conciliarlo con otras actividades, trabajo, familia, vida social, etc.?
  • ¬ŅC√≥mo me voy a posicionar? Quiero vender a pocos a un precio elevado o a muchos a un precio bajo.
  • ¬ŅTengo experiencia y conocimientos suficientes para cubrir los contenidos?
  • ¬ŅNecesito desarrollarme o buscar colaboradores?
  • ¬ŅS√© tecnol√≥gicamente c√≥mo hacerlo? ¬ŅNecesito aprender yo o buscar colaboradores?
  • ¬ŅMe sentir√© bien delante de un micr√≥fono o de una c√°mara de video? (Esta la respondo yo: No. Te har√° falta practicar y practicar. Y entonces, s√≠, te sentir√°s bien.)

Antes de descartar cualquier posibilidad

No descartes un posible negocio porque sientas que te falta algo al responder a las preguntas anteriores. En general:

  • Si te falta tiempo pero tienes dinero quiz√° puedas encontrar un colaborador que haga ciertas tareas por ti.
  • ¬†Si tienes tiempo pero no tienes dinero, quiz√° sea el momento de aprender nuevas habilidades. En internet tienes todo lo que necesitas. No estar√° tan ordenado como en un curso online o en un libro, pero toda la informaci√≥n que necesitas est√° en Internet si sabes buscar. M√≠ralo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional.
  • Si no tienes tiempo ni dinero, intenta generar ingresos con servicios lo antes posible.
  • Y si tienes tiempo y dinero, ¬°vaya suerte! Puedes permitirte el lujo de ir a tu ritmo. Pero tambi√©n es una situaci√≥n trampa. Cuando no tienes esa sensaci√≥n de urgencia (¬°necesito generar dinero para comer!) encontrar√°s mil excusas para retrasar el empezar (necesito aprender X, necesito conocer a Y, necesito hacer ir a un congreso de Z, etc.).

Por √ļltimo, si tienes varias opciones entre las que escoger te recomiendo que utilices la matriz de esfuerzo/impacto. As√≠ podr√°s valorar de una forma visual que formato o iniciativas podr√≠an requerirte un mayor esfuerzo (inversi√≥n de tiempo, desarrollo del contenido, habilidades t√©cnicas necesarias, etc.) y el impacto (puedes verlo como el beneficio que obtendr√≠as a corto o a largo plazo).

El precio de los productos digitales.

qu√© precio ponerle a un inforproducto¬ŅQu√© precio le pongo a mi producto o servicio en l√≠nea? Esta es una de las primeras preguntas que te surgir√°n.

En una formaci√≥n tradicional presencial, muchos formadores calculan el precio a partir de las horas de trabajo que les lleva la preparaci√≥n del curso y la realizaci√≥n, variando el precio seg√ļn el n√ļmero de alumnos.

En el campo de los productos digitales o infoproductos, el precio no depende directamente de las horas que hayas dedicado a prepararlo. Y ahí es donde radica la magia de los productos digitales.

Principalmente tendrás que decidir el precio de tu producto en función de estas dos consideraciones:

  • ¬ŅCu√°l es el valor del problema que resuelve tu alumno si aplica los conocimientos que le has ense√Īado? C√≥mo de importante y urgente es para tu cliente resolver ese problema o superar un reto.
  • ¬ŅCu√°l es el precio de productos similares alternativos al tuyo ahora mismo en el mercado? A cu√°nto se est√°n vendiendo otros infoproductos o servicios que tambi√©n solucionan ese problema.

Si te interesa este tema, házmelo saber y lo trataré un próximo artículo.

Algunas √ļltimas recomendaciones

  • El contenido siempre tiene que ser bueno, de calidad, aplicable, pr√°ctico, resolver problemas concretos y guiado. Los pasos deben estar lo suficientemente detallados para que el alumno que los siga (y hagas los ejercicios que propongas) obtenga resultados similares.
  • Antes de vender, da a probar. Igual que en una degustaci√≥n, ofrece contenidos (art√≠culos en un blog, posts en LinkedIn, videos, podcast, etc.) para que los posibles clientes puedan conectar y conocer mejor lo que ofreces. Y este contenido gratuito tiene que ser de la mejor calidad, sin reservas.
  • Validar, validar y validar. Si lo que quieres es vender tus conocimientos, no deber√≠as empezar a crear algo y dedicar tu valiosos tiempo sin validadr primero el inter√©s y el potencial de tu idea. Si lo haces como afici√≥n o por amor al arte entonces puedes permitirte no validar.
  • los infoproductos generan ingresos mientras duermes,los servicios no
    Los infoproductos son como curris siguen trabajando mientras duermes. Los servicios no.

    La escalabilidad es la clave para escapar del intercambio de tiempo presente por dinero. Es verdad que si cobras la hora de consultor√≠a a 300 ‚ā¨ no est√° mal, pero no se trata de pensar cu√°nto dinero puedes hacer. Se trata de pensar cu√°ntas personas m√°s se podr√°n beneficiar con tus conocimientos si haces algo escalable. Los servicios est√°n bien para empezar, pero son dif√≠ciles de escalar.

  • No aspires a la perfecci√≥n. Siempre va a haber algo que no sabes, algo que podr√≠as mejorar, un inconveniente, etc. Como dec√≠a Reid Hoffman, el fundador de LinkedIn, ¬ęsi pasados unos a√Īos, miras atr√°s, y no te averg√ľenza la primera versi√≥n de tu producto, es que lo lanzaste muy tarde¬ę.

Si has llegado hasta aquí leyendo, ¡enhorabuena!
Espero poder haberte dado algunas ideas sobre qu√© formatos de productos digitales (infoproductos) y servicios puedes utilizar para vender esos conocimientos que tienes y sacarle un mayor rendimiento a tus formaciones. Tanto si todav√≠a no tienes ning√ļn producto digital, como si lo acabas de lanzar o tienes much√≠sima experiencia, me encantar√° conocer tu opini√≥n sobre todo esto.


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